Un nouveau service d’assistance en ligne pour les victimes
Un nouveau service d’assistance en ligne est désormais disponible via le lien suivant : https://17cyber.gouv.fr
À travers un parcours numérique facilité et disponible 24h/24 et 7J/7, 17Cyber propose aux victimes de cyber malveillances (particuliers, entreprises et collectivités) de les assister face à la menace dont ils font l’objet. Dispositif d’assistance en ligne destiné à tous les publics, le 17Cyber permet de :
- Établir rapidement un diagnostic du problème rencontré,
- Bénéficier de recommandations personnalisées selon la situation rencontrée,
- Se voir proposer une assistance technique par un prestataire informatique et un accompagnement par tchat 24/7 avec un gendarme ou un policier lorsque la situation le nécessite.
Toutes les fiches et supports vidéos sont disponibles sur la plateforme « cyber malveillance » : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/kit-de-sensibilisation
Le kit complet en format PDF est également directement téléchargeable en cliquant sur ce lien : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/medias/2023/06/230531_Kit_sensibilisation.pdf
